BOKA NU

Boknings- och transportvillkor

Sun Ferry Oy är inte skyldig att ersätta kunden för eventuella olägenheter eller utgifter på grund av naturliga förhållanden, såsom oväntade väderförändringar. Sun Ferry Oy har rätt att avboka bokningen om det föreligger force majeure. I detta fall har kunden rätt att få tillbaka pengarna i sin helhet. Sun Ferry Oy kan också avboka bokningen om betalningarna relaterade till bokningen inte betalas i tid.

Charterkryssning bokning och transportvillkor

1. Sun Ferry Oy:s boknings- och avbokningsvillkor

Sun Ferry Oy kommer att följa följande villkor vid bokning av fartyg och avbokning av bokningar. Dessa villkor blir bindande för båda parter när kunden skriftligen bekräftar bokningen senast på förfallodagen. Beställaren ska avboka en bokning som han/hon inte avser att utnyttja.

1. Grundhyra

Företagskunder och kunder inom den offentliga sektorn vi fakturerar dig efter evenemanget. Du kan också betala i förskott med faktura eller kort i baren ombord.

Från privat- och föreningskunder vi debiterar priset på hyresavgiften som en bokningsavgift. Charteravgiften måste betalas 14 dagar före kryssningen. Efter särskild överenskommelse accepterar vi även kontant- och kortbetalning ombord eller fakturering i efterhand. Vi förbehåller oss rätten att kontrollera dina kredituppgifter vid betalning i efterskott. Fartyget kommer inte att avgå förrän betalningen av charteravgiften har mottagits eller fakturan har godkänts. Sun Ferry Ltd förbehåller sig rätten att säga upp avtalet om den avtalade bokningsavgiften inte betalas på förfallodagen. Bokningsavgiften kommer att beaktas i slutfakturan.

2. Utbud av mat och dryck

Catering ombord beställs och specificeras alltid i förväg, minst 14 dagar före avgång. Det antal personer som kunden anger 7 dagar före kryssningen ligger till grund för faktureringen av cateringen. Drycker debiteras enligt faktisk konsumtion, viner enligt öppnade flaskor.

Företagskunder och kunder inom den offentliga sektorn catering debiteras efter evenemanget eller med kort till fartygets bar. Privat- och föreningskunder mat- och dryckestjänster kan faktureras i förskott när antalet personer och antalet portioner som ska faktureras är känt. Vi förbehåller oss rätten att kontrollera kreditupplysningar vid fakturering i efterhand. Service kan också betalas i fartygets bar.

3. Betalningsinstrument, betalningsvillkor och prissättning

Förutom kontanter är de vanligaste betal- och kreditkorten som accepteras ombord Visa, Eurocard, Mastercard, Visa Electron och Amex.

Betalning mot faktura enligt avtalsvillkor. Generell betalningsvillkor 14dagar/net. Om det är mindre än 14 dagar till kryssningens början kan betalningsvillkoret vara kortare.

Fakturatillägg 7 euro. Dröjsmålsränta enligt räntelagen.

***

Vi förbehåller oss rätten till prisändringar.

Avbokningsdatumet är den dag då Sun Ferry Oy har fått information om avbokningen. Om kunden visar att avbeställningen har skickats i tillräckligt god tid för att komma fram till avsedd tid, accepteras avbeställningen, även om den är försenad eller inte kommer alls.

Om kunden avbeställer den bekräftade bokningen av fartyget, kommer priset för charteravgiften att debiteras enligt följande:

  - Avbokning 0-60 dagar före kryssning, avgift 100 %

Om kunden avbeställer abonnerade cateringtjänster, debiteras de enligt den kvantitet och det pris som anges i orderbekräftelsen enligt följande:

  - Avbokning 0-7 dagar före kryssning, avgift 100 %

  - Avbokning 8-14 dagar före kryssning, avgift 50 %

Transportvillkor gäller för transport av passagerare och gods. Sun Ferry Oy:s ansvar är begränsat enligt den finska sjölagen.

  1. Mottagare är Sun Ferry Oy. Transportavtalet är mellan mottagaren och passageraren.
  2. Passageraren är skyldig att följa fartygets ordnings- och säkerhetsföreskrifter under transporten.
  3. Mottagaren ansvarar för personskada som vållats passageraren till följd av ett tillbud som inträffat under resan, om skadan har orsakats av mottagarens eller någon som agerar på dennes ansvar fel eller försummelse. Detsamma gäller förlust av bagage, samt skada orsakad av att en passagerare kommit för sent.
  4. Passageraren måste bevisa att skadan som orsakats honom eller hans bagage beror på fel eller försummelse från transportören eller de som agerar på dennes ansvar.
  5. Enligt 15 kap. i den finska sjölagen är befraktarens ansvar begränsat per passagerare och alla skador som uppstått under samma resa läggs samman:
    175 000 SDR för personskador
    4 150 SDR för förseningen i passagerartransport
    1 800 SDR vid förlust, skada eller försening av bagage
    10 000 SDR per fordon
    2 700 SDR vid förlust, oavsiktlig skada eller förlust av annat bagage.
    Mottagaren kan även åberopa sjölagens 9 kap. till de totala ansvarsgränserna enligt 5 §. Självrisker för passagerare:
    20 SDR för bagage- och fördröjningsskador
    150 SDR i fordonsskada
    Den särskilda dragningsrätten SDR avser den enhet som definieras av Kanvainen Valutarahastos, vars växelkurs den 4 oktober 2013 var 1 SDR = 1,1321 €.
  6. Mottagaren svarar inte:
    för personskada eller skada på handbagage och för en försening som har inträffat innan passageraren har stigit ombord eller handbagaget förts ombord eller efter det att passageraren lämnat fartyget eller handbagaget avlägsnats från fartyget.
    pengar, värdepapper och inte konst eller värdesaker.
  7. Även fartygets befäl och besättning samt andra för vilka mottagaren ansvarar har rätt till ovan nämnda ansvarsbegränsningar och ansvarsfrihet.
  8. Talan i frågor som regleras av dessa villkor ska anhängiggöras vid sjörätten i det hovrättsdistrikt där Mottagaren har sin hemvist eller där den huvudsakligen bedriver sin verksamhet.
  9. I övrigt gäller bestämmelserna i den finska sjölagen.

Eventuella klagomål måste omedelbart framföras till personalen eller besättningsmedlemmen. Alla ansträngningar kommer att göras för att hantera klagomål omedelbart.

Om detta inte är möjligt, om frågan inte löses på ett tillfredsställande sätt eller om det rör sig om ett krav på ersättning, ska klagomålet skickas skriftligen inom en månad efter händelsen till: sunlines@sunlines.fi.

Sun Ferry Oy har en månad (30 dagar) på sig att behandla klagomål.

Sun Ferry Oy är inte skyldig att ersätta kunden för eventuella olägenheter eller utgifter på grund av naturliga förhållanden, såsom oväntade väderförändringar. Sun Ferry Oy har rätt att avboka bokningen om det föreligger force majeure. I detta fall har kunden rätt att få tillbaka pengarna i sin helhet. Sun Ferry Oy kan också avboka bokningen om betalningarna relaterade till bokningen inte betalas i tid.